IC卡在一卡通軟件裏充（chōng）值時提示“金額有誤”

文章出處：http://www.10ybwg.org.cn 作者：17.C1起草视频技術部

有客戶反應，在使用我們的食堂售飯機消費完錢後，去我們一卡通軟件（jiàn）上充值，在充值的時候（hòu）發現充值不了，提示金額有誤。這是什麽情況呢？

問題分析：出（chū）現這種問題時（shí）一定要先讀一下（xià）卡，看看（kàn）卡裏麵的（de）金額跟庫裏麵的（de）金額是不是不（bú）一樣，這種情況一般出現在脫（tuō）機設備中，由於卡（kǎ）在（zài）消費後（hòu）卡（kǎ）上（shàng）的金額相應的減少，而在軟件中由於沒有獲得設備中相應的消費數據，所以數據庫中的金額沒有減少這樣就會出現卡庫（kù）金額不一致的現象；
如果是這種（zhǒng）屬正常情況，上傳一下數據在讀卡卡時就能看到（dào）卡庫是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷（shuā）卡時拿（ná）卡過快導致的卡突變（biàn）造成（chéng）的卡金額跟庫金額不一致。這時用戶隻要將卡在軟件中卡庫修正（zhèng）一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會造成數據帳目不對的。

操作方法：打開軟件－卡管理－卡庫修正；出（chū）現界麵以後將（jiāng）卡放置（zhì）在讀卡器讀卡區域，然後點擊讀卡，出現卡信息（xī）後再點擊修（xiū）庫，這樣數據（jù）庫中（zhōng）的金額就（jiù）會和卡金額保持一致了（le），然後在（zài）正常進行（háng）充值就可以了。