互聯網一卡通食堂刷卡機不通訊排查方（fāng）法

文章出處（chù）：http://www.10ybwg.org.cn 作者：17.C1起草视频技術部（bù）

客戶反應機器數據（jù）采集不上來。互聯網一卡通軟件監控平台能打開，工作站連接成功，而刷卡（kǎ）機通訊（xùn）檢測不通或不穩定。這是什麽（me）原因呢？

問題分析：

1. 工作站IP是（shì）否與電腦IP相同，端口設置是否正確。

2. 食堂刷卡機通訊方式（shì）或波特率設置是否正確（què）（默認的是40）。如果（guǒ）是TCP售飯機通訊檢（jiǎn）查一下通訊方式或TCP/IP模塊設置是否正確

3. 工作站終端設置不正確（què）(強（qiáng）調：參數組設置錯誤是能夠導致通訊故障的)。

4. 線路通訊（xùn）不通或不穩定。

5. 刷卡（kǎ）機通訊線沒插好或刷卡機通訊故障。

解決方法：

1. 將軟件上與故障機器相關的每一項配置從頭（tóu）到尾排查一遍。

2. 檢查刷卡機設置是否正常，是否（fǒu）是開著機的。機器（qì）號是否與軟件上（shàng）的相同。

3. 全麵排查相關部分（fèn）線路或用正常機器測試該（gāi）部分線路。

 

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