17.C1起草视频連鎖快餐店儲值消費一卡通係統要求實現：所有持卡人員（yuán），隻要手持一張智能卡，就可以完成本企業現有分布在全國的全部連鎖店內（nèi）的刷卡消費。

 

　　上述各環節均是憑卡操作，同時需（xū）要將持卡人的卡號、姓名（míng）、刷卡時間、金額（é）、餘額、刷卡地點（機器號）等（děng）數（shù）據（jù）由網絡傳至主控電腦。以（yǐ）保證所有卡片的資金流的正確性和準確性。發卡由（yóu）發卡（kǎ）中心執（zhí）行，如卡片不慎丟失，隻需及時（shí）掛（guà）失即可，若卡又重新找到，則對掛失（shī）卡進行解掛，此卡可以繼（jì）續使（shǐ）用。

 

　　1、一卡通係統應用管理分布及網絡拓撲圖

 

 

　　根據連鎖快餐（cān）的實際應用需求以及以後的（de）拓展，軟件開發模式采（cǎi）用成熟（shú）的客戶（hù）端/服務器模式。各個子係統之間采用網絡或電話線進行數據交換與匯總，數據庫采用SQL Server數據庫，服務器設在總部。連鎖店與消費機采用TCP/IP方式。

 

 

　　由上麵網絡拓撲圖，我們可以知道（dào），針對跨區域的連鎖快餐店的情況，我們需要通過多種（zhǒng）通訊方式和協議來滿足現有環境（jìng）的一卡通行。這樣（yàng）即能很好的完成（chéng）公司的投資效果（guǒ），又可以保證持（chí）卡人的（de）真正方便和實惠，更可以為公（gōng）司節約投資費用；並且為公（gōng）司的後期一卡通係統的再投資和再擴展預留了全部軟硬件接口。

 

　　當該連鎖快餐企業實現一卡通消費（fèi）管理後，不但實現了貨幣電（diàn）子化，而且方便收費帳目的管（guǎn）理。係統通（tōng）過聯網和非聯網的方式進行信息交換，不僅優化了收費服務（wù），方便管理，節省（shěng）人力，也加強了衛生管理，解決（jué）了現金找（zhǎo）贖和帳目清（qīng）算的繁（fán）雜和易出錯問題，大大提高了效率並有效防（fáng）止了（le）徇私舞弊（bì）行為，提高收費的檔次和管理，從而最大限度地（dì）減少漏帳、跑帳的現象，提高（gāo）了（le）工作效率（lǜ）和（hé）服務管理的水平。

 

　　根（gēn）據目前的實際需求，我們可以實現在軟件上分為實名製和非（fēi）實名製消費記錄：針對實名製用戶，我們（men）可以實現卡片的掛失（丟失後的處理）、 轉帳過（guò）戶、所有資金流程的查詢和統計（包括了金額和次數（shù）的統（tǒng）計（jì））、所有消（xiāo）費明細的記錄（包括了消（xiāo）費的（de）時間，櫃台號，金（jīn）額，餘額，卡（kǎ）號）等。

 

        同時，我們可以針對不同級別的優惠卡，還可以實現不同有效期的管理，（可直接在刷卡過程中，通過消費機直接識別，並給予過期卡提示和不於使用（yòng））。 係（xì）統也可以幫助客戶對不同級（jí）別的卡通過折扣的方式實現（xiàn）不同的金額反利。

 

　　2、係統數據（jù）實現交換的形式 

 

　　2.1 VPN局域網的建立

 

 

　　如上圖所示，把整個係統的管理電腦納入到（dào）VPN局域網絡中來（lái），使各家分（fèn）店和總部服（fú）務器（qì）之間的通訊無地理的局限，實現整個（gè）係統數據的實時交換。

 

        係統的優點為數據可（kě）以實時交換，上傳或是下載（zǎi）由係統自動完成，無須人工（gōng）維護，快截有效，傳輸速度及快（kuài）。此（cǐ）時，各個分店的操作可以與服務器（qì）同步完（wán）成，在相同權限的操作員下可完成其（qí）所有的功能（néng）。

 

　　係統的缺點為網絡（luò）的不穩定（dìng）性。在（zài）現實生活中，同一辦公室的局域網絡都有可能發生故障，因此係統的網絡會發生（shēng）中斷，導致（zhì）分店的客戶端軟件進（jìn）入不（bú）了服務器數據庫，在相同權限的操作員隻能進入本地數據庫，隻能存入金額的功能，其他功能不能實現。當係統網絡正常時，係（xì）統自動（dòng）上傳或是下載該端時（shí）間段內發生（shēng）的數據。

 

　　2.2 固定IP，數據定時（shí）上傳

 

 

　　如上圖所示，整（zhěng）個係統的管理電（diàn）腦單獨存在，在剛開始建設時就把各（gè）個（gè）分（fèn）店的電腦數據庫單獨建立，製作卡片時，通（tōng）過卡（kǎ）片的號碼段位來區分各店的範圍，隻是在需要傳輸（shū）數據時，通過花生殼軟件等工具綁定IP地址，使各家分店和總部服務器之間的通訊無地理的局限，實（shí）現整個係統數據的實時交換。

 

　　係統的優點為各個分店數據（jù）庫單獨存在，各操作可以獨立完成，在相（xiàng）同權限的操作員下可完成其所有（yǒu）的功能。

 

　　係統的（de）缺點為網絡的維護。當係統需（xū）要上傳或是下載該端時間段內發（fā）生的數據時，必須協調（diào）好分店和總店的上傳關係，同時，由（yóu）於通訊時（shí）隻能一（yī）一對應，如果分店（diàn）數量多，數據量又比較龐大時，十分影響工作效率；係統必須人工（gōng）維護，不符合自動化（huà）辦（bàn）公的特（tè）點。

 

　　通過上文介紹的兩種組建網絡的方式的優缺（quē）點比較，我們還是推（tuī）薦組建VPN網絡這種方法。

 

　　3、管理係統軟、硬件介紹 

 

　　3.1 發卡中心概述

 

　　發卡管理中心係統是一卡通係統的核心部分，管理卡片的發售、掛失、解掛、注銷的整個過程，完成卡的資金注入，管理存款日誌和各個子（zǐ）係統的消（xiāo）費日誌，提供存款（kuǎn）、消費日誌查詢，收集消費機內的刷卡交易記錄（lù），生成帳務報表，完成遺失卡的餘額轉（zhuǎn）帳功能以及其他特殊處理功能。

 

　　1. 人員信息管理 

 

　　一卡通係統（tǒng）所（suǒ）用人員的基本信息可（kě）由人力資源中心（xīn）數據庫直接導入，實現數據共（gòng）享，以免重複性輸入。並且（qiě）可分為內部實名製信（xìn）息，外部卡不需要資料。

 

　　2. 用戶發卡 

 

　　係統（tǒng）操作員持操作員卡進（jìn）入（rù）發卡帳務管理係統，輸入（rù）口（kǒu）令經係統驗證正確（què）後，可進行發卡操作。發卡分可按（àn）個人（rén）和按部門集體發卡兩種形式，適合不同（tóng）的需要，集體發卡便於提高了（le）發卡速度，縮減了發卡手續、時間。

 

　　3. 用戶（hù）掛（guà）失/解掛 

 

　　用戶卡（kǎ）遺失後（hòu），必須及時持有效證件向卡片中（zhōng）心（xīn）申請掛失，記入黑（hēi）名（míng）單。掛失將立（lì）即在所有係統內生（shēng）效。

 

　　4. 注銷/退卡 

 

　　對於離職人（rén）員卡以及過有效期的卡，將被（bèi）自動或手動注銷。注銷後，各分係統將此卡號刪（shān）除，存入垃（lā）圾表，以備後查。

 

　　5. 黑名單（dān）管理（lǐ） 

 

　　當用戶的卡掛（guà）失後，該卡的有關信息就被存放在黑名單中（zhōng）。

 

　　6. 卡信息修（xiū）改 

 

　　在特殊情況下提供給係（xì）統（tǒng）管（guǎn）理（lǐ）超級操作權限，可直（zhí）接修改（gǎi）卡內的基（jī）本信息，如姓（xìng）名、性別、失（shī）效（xiào）日期、可讀卡類，更加貼近用戶實際（jì）需求。

 

　　3.2 采用TCP/IP實時通訊的（de）優點

 

　　1、 數據安全性高。因為軟件可以和消費機保持（chí）一定頻率的數據交換，所以可以（yǐ）保證數據的及時性（xìng）。

 

  　　2、 數據準確性（xìng）高（gāo）。消費機和軟件在進行數據交換時，是帶（dài）往（wǎng）返判（pàn）斷標誌的，所以可以保證軟件收到數據後，消費機才會處理數據。

 

　　3、 對黒（hēi）名單的及時處理。因為（wéi）係統可以設定一（yī）定頻率的時間自動和消費機通訊，所以（yǐ）對黑名（míng）單的下（xià）載和（hé）更新也就更加及時了。